Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789net

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789net, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo quy định pháp luật địa phương
789net Quy định sử dụng dịch vụ 789net
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình nạp rút và chính sách tài khoản ngay trên trang hỗ trợ mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của 789net. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi yêu cầu rút tiền phải qua bước xác minh ví — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản theo đúng điều khoản đã công bố.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập và mỗi yêu cầu rút tiền đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo đúng quy trình nêu trong điều khoản bảo mật.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 789net. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789net, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản bảo mật dữ liệu.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản chung của 789net, cùng với điều kiện sử dụng của từng ví điện tử tương ứng.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình điều khoản, sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.